Teknik Hizmetler

Teknik Hizmetler

Teknik Hizmetler

MS CRM Geliştirme

Müşterilerinizin ihtiyaçlarına her zaman cevap verebilmek için onlara kusursuz destek sunmanız gerekir. Kalite standartları çerçevesinde hizmet sunabilmek için müşteri temsilcilerinizi takip etmelisiniz. müşteri sorunlarını takip edebileceğiniz, çözümler sunabileceğiniz ve bu bilgileri bir sonraki müşteriye


Ses ve Data Çözümlerimiz

“Ses ve veri haberleşme alanında müşterilerin ihtiyaç duyabileceği tüm çözümleri bünyemizde barındırmanın getirdiği avantajla,müşterilerimize en iyi hizmeti sunmayı hedefliyoruz. Dağınık yapıda olan santral yapınız için Sip&Ivr opsiyonumuzdan faydalanabilirsiniz. Bu durumda gelen çağrılar sizin adınıza karşılanacak, akış şemasına göre yurtiçi-yurtdışı numaralarınıza yönlendirme işleminiz sağlanacaktır.


Tarife Çözümlerimiz

Tarife yönetimi, maliyet düşürme, numara taşınabilirliğinden kaynaklanabilecek hatalı aramaları önleme işini bizlerin kontrolüne bırakabilir, en uygun görüşmelerinizi operatörlerle yaptığımız ara bağlantılar üzerinden kaliteli bir şekilde gerçekleştirebiliriz. Siz ise sadece servis kalitesine ve kendi işinize odaklanırsınız.


Hosted Çözümlerimiz

Firmamızın yüksek hızlı “Fiber Optik / Metro Ethernet” bağlantısı sayesinde; Anket, Asp, Html yazılımlarınızı yayına açabilir, online olarak raporlayabilirsiniz


Kiralama Çözümlerimiz

Çağrı Merkezi kurmak istiyorsunuz ama kalıcı yatırım yapmadan önce nasıl işlediğini görmek istiyorsunuz.
Çağrı Merkezinizi büyüteceksiniz ama ne kadarlık bir büyüme olacağından emin değilsiniz. Gelin test edelim.
Çağrı Merkezinizi, şirketinizin yönetim ofisinde konumlandırmak istemiyorsunuz.
Sistem, lokasyon ve seat kiralama çözümlerimiz tam size göre.